De segunda manoAlquiler urgente de carretillas elevadoras
Alquiler urgente de carretillas
Una máquina se ha averiado y el trabajo se ha detenido. Llámenos: comprobamos qué sede dispone de la máquina adecuada y qué camión está libre, y le damos un plazo realista en lugar de uno optimista.
- 24/7
- línea de asistencia por avería fuera del horario de oficina
- El mismo día
- a menudo es posible cuando la máquina y un vehículo están libres
- Al día siguiente
- lo normal para una carretilla estándar
Llame, no envíe un correo
Esto es una llamada telefónica, no un formulario

Un alquiler urgente es un problema de logística con un plazo. Lo resuelve alguien que comprueba qué sede dispone de la máquina adecuada y qué vehículo está libre, y eso requiere una llamada telefónica. Un formulario enviado a las 4 de la tarde de un viernes se responde el lunes; una llamada se responde ahora.
- Horario de oficina: de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00.
- Fuera de ese horario, la línea de asistencia por avería funciona las 24 horas, los 7 días de la semana: úsela si la máquina falló durante la noche o el fin de semana.
Con qué rapidez puede estar una máquina con usted
Depende de tres factores
Se lo diremos en la llamada, en lugar de prometer primero y comprobar después.
Lo que necesita
Una carretilla contrapesada diésel de 2.5 toneladas es la máquina con más existencias en el país y la más fácil de mover con rapidez. Una máquina de 7 toneladas, una carretilla de pasillo muy estrecho o cualquier equipo con un mástil o accesorio poco habitual es otro asunto.
Dónde se encuentra
Trabajamos desde ocho sedes y utilizamos nuestros propios camiones, por lo que la distancia a la sede más cercana que disponga de la máquina adecuada suele ser el factor decisivo.
A qué hora llama
Una llamada a primera hora tiene opciones que una llamada a las cuatro y media no tiene.
Cuando la máquina y el vehículo están disponibles, la entrega el mismo día es a menudo posible, y la entrega al día siguiente es lo normal para una carretilla estándar. Usted toma decisiones sobre su turno según nuestra respuesta, por lo que será una respuesta realista.
Qué tener preparado cuando llame
Cinco datos que convierten una llamada de diez minutos en una de dos
- Su código postal, y si un camión puede entrar y girar.
- Qué va a elevar: el peso y a qué altura debe llegar.
- Interior o exterior, y la superficie del suelo. Esto decide entre eléctrica y diésel o GLP, y entre neumáticos macizos y neumáticos con cámara.
- Cuánto tiempo la necesita, aunque sea de forma aproximada. Dos días y dos meses son conversaciones distintas.
- Si dispone de un operador formado para ese tipo de máquina.
Si no conoce el peso, díganos qué carga es en realidad y lo calcularemos. Calcular por debajo es la causa más común de que llegue la máquina equivocada.
¿Repararla o sustituirla?
A veces un técnico es más rápido que un camión
Cuando llame le preguntaremos qué le hace la máquina antes de dar por hecho que necesita un alquiler.
| Si | Normalmente la respuesta |
|---|---|
| La avería parece pequeña y la carretilla está por lo demás en buen estado | Un técnico en una asistencia urgente por avería, a menudo el mismo día |
| La pieza es un elemento de desgaste común | Una reparación: tenemos más de £1 million en recambios en stock en el Reino Unido |
| La reparación llevará días, o requiere llevar la máquina a una sede | Una máquina de alquiler como cobertura, mientras la reparación avanza en paralelo |
| La carretilla está de todos modos cerca del final de su vida útil | Alquile ahora y después hablamos de la entrega de su máquina como parte del pago en lugar de repararla dos veces |
Qué llega y qué incluye
Un alquiler normal, entregado con rapidez

Un alquiler urgente no es un alquiler de menor categoría. No debe poner a trabajar un equipo de elevación alquilado sin una prueba física de que se ha realizado su última inspección exhaustiva, por lo que toda máquina de alquiler sale con una inspección exhaustiva vigente.
- Mantenimiento completo y neumáticos durante el periodo de alquiler.
- Una inspección exhaustiva vigente.
- Asistencia por avería de nuestros propios técnicos.
- Si se prolonga, pasa a ser un alquiler ordinario a corto plazo con las tarifas estándar. No hay que reorganizar nada.
Mientras espera, y después
Dos cosas que hacer ahora, tres para la próxima vez
Mientras espera
- Retire la máquina averiada de servicio como corresponde: sin llave y con una etiqueta o nota física para que nadie la use. Una máquina que ha fallado una vez puede volver a fallar sin previo aviso.
- Compruebe que sus operadores están formados en la máquina que va a llegar; si no, ofrecemos formación en carretillas retráctiles y carretillas contrapesadas.
Cómo hacer que la próxima sea menos urgente
- El mantenimiento planificado detecta los elementos de desgaste antes de que dejen una carretilla inmovilizada: mantenimiento de carretillas elevadoras.
- El informe de flota muestra qué máquina va camino de dar problemas, mediante las tasas de reparación a la primera y el gasto en reparaciones por carretilla: gestión de flotas.
- Si su operación no puede absorber que una máquina esté parada un día, merece la pena hablar de un acuerdo de alquiler permanente.
Carretillas disponibles en alquiler
Máquinas en stock ahora con tarifa semanal de alquiler. Abra una para ver sus fotos y la especificación completa.
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Ocho sedes en todo el Reino Unido
Nuestros propios técnicos, desde nuestras propias sedes: esté donde esté, el servicio sale de nosotros.
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