OccasionLocation de chariot élévateur en urgence
Location de chariots en urgence
Une machine est tombée en panne et le travail s'est arrêté. Appelez-nous : nous vérifions quel dépôt détient la bonne machine et quel camion est libre, et nous vous donnons un délai réaliste plutôt qu'optimiste.
- 24/7
- ligne d'intervention en cas de panne en dehors des heures de bureau
- Le jour même
- souvent possible quand la machine et un véhicule sont disponibles
- Le lendemain
- le délai habituel pour un chariot standard
Appelez, n'envoyez pas d'e-mail
Cela se règle par téléphone, pas par formulaire

Une location d'urgence est un problème de logistique avec une échéance. Il se résout quand quelqu'un vérifie quel dépôt détient la bonne machine et quel véhicule est libre, et cela passe par un appel téléphonique. Un formulaire envoyé à 16 h un vendredi reçoit une réponse le lundi ; un appel reçoit une réponse tout de suite.
- Heures de bureau : du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.
- En dehors de ces horaires, la ligne d'intervention en cas de panne fonctionne 24/7 : utilisez-la si la machine est tombée en panne pendant la nuit ou le week-end.
En combien de temps une machine peut être chez vous
Cela dépend de trois facteurs
Nous vous le dirons pendant l'appel, plutôt que de promettre d'abord et de vérifier ensuite.
Ce dont vous avez besoin
Un chariot diesel à contrepoids de 2,5 tonnes est la machine la plus couramment stockée du pays et la plus facile à acheminer rapidement. Une machine de 7 tonnes, un chariot à allées très étroites ou tout équipement doté d'un mât ou d'un accessoire inhabituel, c'est une tout autre affaire.
Où vous êtes
Nous travaillons depuis huit dépôts et utilisons nos propres camions : la distance depuis le dépôt le plus proche qui détient la bonne machine est donc généralement le facteur décisif.
L'heure de votre appel
Un appel tôt le matin offre des options qu'un appel à seize heures trente n'a pas.
Quand la machine et le véhicule sont tous deux disponibles, la livraison le jour même est souvent possible, et le lendemain est le délai habituel pour un chariot standard. Vous organisez votre poste en fonction de notre réponse : elle sera donc réaliste.
À préparer avant d'appeler
Cinq informations qui ramènent un appel de dix minutes à deux
- Votre code postal, et si un camion peut entrer et manœuvrer.
- Ce que vous levez : le poids et la hauteur à atteindre.
- Intérieur ou extérieur, et le revêtement du sol. Cela détermine électrique contre diesel ou GPL, et bandages pleins contre pneumatiques.
- La durée dont vous avez besoin, même approximative. Deux jours et deux mois, ce ne sont pas les mêmes conversations.
- Si vous avez un opérateur formé à ce type de machine.
Si vous ne connaissez pas le poids, dites-nous ce qu'est réellement la charge et nous le calculerons. Sous-estimer est la cause la plus fréquente de livraison d'une mauvaise machine.
La réparer ou la remplacer ?
Parfois, un technicien est plus rapide qu'un camion
Quand vous appelez, nous demandons ce que fait la machine avant de supposer que vous avez besoin d'une location.
| Si | Généralement la réponse |
|---|---|
| La panne semble légère et le chariot est par ailleurs en bon état | Un technicien en intervention urgente sur panne, souvent le jour même |
| La pièce est une pièce d'usure courante | Une réparation : nous détenons plus d'un million de livres sterling de pièces en stock au Royaume-Uni |
| La réparation prendra des jours, ou exige que la machine passe en dépôt | Une machine de location pour assurer la continuité, pendant que la réparation se déroule en parallèle |
| Le chariot est de toute façon en fin de vie | Louez maintenant, puis parlons de reprise plutôt que de le réparer deux fois |
Ce qui arrive, et avec quoi
Une location normale, livrée rapidement

Une location d'urgence n'est pas une location au rabais. Vous ne devez pas mettre en service un équipement de levage loué sans preuve matérielle que son dernier examen approfondi a été effectué ; chaque machine de location part donc avec un examen approfondi à jour.
- Entretien complet et pneus pour toute la durée de la location.
- Un examen approfondi à jour.
- Assistance en cas de panne par nos propres techniciens.
- Si elle se prolonge, elle devient une location courte durée ordinaire aux tarifs habituels. Rien n'est à réorganiser.
En attendant, et après
Deux choses à faire maintenant, trois pour la prochaine fois
En attendant
- Mettez correctement la machine en panne hors service : clé retirée, et une étiquette ou une note visible dessus pour que personne ne s'y essaie. Une machine qui est tombée en panne une fois peut retomber en panne sans prévenir.
- Vérifiez que vos opérateurs sont formés à la machine qui arrive ; sinon, nous proposons une formation chariot à mât rétractable et chariot à contrepoids.
Rendre la prochaine panne moins urgente
- L'entretien planifié repère les pièces d'usure avant qu'elles n'immobilisent un chariot : entretien de chariots élévateurs.
- Le suivi de flotte montre quelle machine va vers la panne, grâce aux taux de réparation dès la première intervention et aux dépenses de réparation par chariot : gestion de flotte.
- Si votre exploitation ne peut pas absorber l'immobilisation d'une machine pendant une journée, un contrat de location permanent mérite d'être discuté.
Chariots élévateurs disponibles à la location
Machines actuellement en stock avec un tarif de location hebdomadaire. Ouvrez-en une pour voir ses photos et ses caractéristiques complètes.
Occasion
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Location d'urgence : questions fréquentes
Huit dépôts dans tout le Royaume-Uni
Nos propres techniciens, depuis nos propres dépôts : où que vous soyez, le service vient de nous.
Services complémentaires
Découvrez ci-dessous nos autres services pour les machines












